YARDIM

Koza Tekstil web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerle ilgili merak ettiğiniz konular hakkında aşağıdaki başlıklardan bilgi alabilirsiniz.

SİPARİŞ

Sipariş vermek için web sitemizde bulunan ürünleri inceleyerek istediğiniz ürünü sepetinize ekleyebilir ve ödeme adımlarını tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizin durumunu hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz.

ÖDEME

Web sitemizde online ödeme işlemleri Paycell ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında yaşadığınız sorunlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

TESLİMAT

Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından hazırlanarak kargo ile gönderilir.

Teslimat ve kargo süreçleri hakkında detaylı bilgi için Teslimat Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

İPTAL VE İADE

Sipariş iptali ve ürün iadesiyle ilgili şartlar ve süreçler hakkında detaylı bilgi için İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

ÜRÜN DEĞİŞİMİ

Ürün değişimiyle ilgili talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Değişim işlemleri ürünün durumuna ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Kişisel bilgilerinizin ve ödeme işlemlerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

Detaylı bilgi için Güvenli Alışveriş ve Gizlilik ve Güvenlik sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

İLETİŞİM

Sipariş, ödeme, teslimat, iade veya ürünlerimizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Unvan: Koza Tekstil Salih Kiremitçi
Adres: Çünür, Batı Bulvarı No:102, 32100 Merkez/Isparta
Telefon: 0546 435 17 17
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.kozatekstilavm.com